Reservas

Todas nuestras reservas tienen un aforo limitado, por lo que no podrá realizar la reserva en el punto de encuentro. Le recomendamos que haga su reserva mediante el formulario de la web o bien llamando a nuestro teléfono de contacto.

Cada reserva va acompañada de su política de cancelación, que recibirás una vez confirmada la reserva.

No obstante, podrás solicitar la cancelación de tu reserva siempre y cuando se haga con 3 días de antelación a la fecha de inicio de la actividad. Una vez transcurrido ese plazo no será posible solicitar la cancelación. 

Para solicitar la cancelación/devolución:

Deberás enviar una solicitud  mediante correo electrónico a reservas@baleatravel.com indicando en el asunto la razón Cancelación / Cambio de fecha junto con tu nombre y el número de tu reserva. Ejemplo: [asunto: Cancelación / Nombre Apellido / Reserva: 1121].

Una vez aceptada la solicitud, el plazo de reembolso es de 24/48 horas.

En el momento de la confirmación de la reserva, usted recibirá en el bono un teléfono de emergencia para incidencias.

Los horarios atención telefónica son: de Lunes a Viernes de 09:30h a 14:00h y de 16:30h a 19:00h.

Los días festivos no atendemos el teléfono, pero podrá contactar con nosotros mediante el formulario de contacto de nuestra página web.

Puedes realizar tu reserva a cualquier hora del día en nuestra web.

Para reservas mediante atención telefónica los horarios son: de Lunes a Viernes de 09:30h a 14:00h y de 16:30h a 19:00h.

Los días festivos no atendemos el teléfono, pero podrá realizar su reserva sin problema en nuestra web.